
FAQ
Teilnahme & Ablauf
1. Wie nehme ich an der Cashback-Aktion teil?
Kaufe vom 01.09. bis 30.11.2025 drei 11-Liter SCHÖNER WOHNEN Polarweiss Aktionseimer mit Cashback-Hinweis auf dem Deckeletikett. Gehe anschließend auf www.polarweiss.com/cashback, gib die drei Codes vom Deckelrand ein und lade ein Foto deines Kassenbons hoch.
2. Bis wann kann ich teilnehmen?
Die Teilnahme ist vom 01.09.2025 bis 30.11.2025 möglich. Dein Teilnahmeformular muss spätestens am 30.11.2025 um 23:59 Uhr eingegangen sein.
3. Welche Produkte sind teilnahmeberechtigt?
Es müssen drei 11-Liter Aktionseimer SCHÖNER WOHNEN Polarweiss gekauft werden, die den Cashback-Hinweis auf dem Deckel-Etikett tragen. Hinweis: Nicht immer sind diese beim Händler verfügbar, also achte bitte vor Teilnahme darauf, dass du Aktionsprodukte gekauft hast.
4. Wie hoch ist das Cashback?
Du erhältst einmalig 25 € Cashback pro Teilnahme.
5. Wie oft kann ich teilnehmen?
Jede Person kann nur einmal teilnehmen. Pro IBAN ist nur eine Auszahlung möglich.
6. Wie lange dauert es, bis ich mein Cashback erhalte?
Die Überweisung erfolgt innerhalb von bis zu 6 Wochen auf dein angegebenes Bankkonto.
Codes & Deckeletiketten
7. Wo finde ich die Aktionscodes?
Die Codes befinden sich am oberen Rand des Deckels der Aktionseimer.
8. Was mache ich, wenn ein Code nicht funktioniert oder nicht lesbar ist?
Falls ein Code nicht funktioniert oder unlesbar ist, kannst du alternativ auf der Aktionsseite auf „jetzt Fotos von den Deckeletiketten machen“ klicken und ein Foto der drei Deckeletiketten hochladen.
9. Was ist wichtig beim Upload der Deckeletiketten?
Es muss ein Foto hochgeladen werden, auf dem alle drei Deckeletiketten mit Cashback-Hinweis deutlich erkennbar sind. Ohne diesen Hinweis ist keine Auszahlung möglich.
Kassenbon & Belege
10. Welche Angaben müssen auf dem Kassenbon sichtbar sein?
Folgende Informationen müssen klar lesbar sein: Einkaufsstätte, drei Aktionsprodukte, Kaufpreis der Aktionsprodukte, Gesamtbetrag, Einkaufsdatum und Uhrzeit.
11. Welche Belege werden akzeptiert?
Nur Kassenbelege oder vollständige Rechnungen von teilnehmenden Handelspartnern. Lieferscheine, Quittungen oder Bestellbestätigungen werden nicht akzeptiert.
12. Kann ich Online-Käufe einreichen?
Ja, wenn es sich um eine vollständige Rechnung eines offiziellen Handelspartners handelt. Käufe über Online-Marktplätze (z. B. eBay) oder private Verkäufer sind ausgeschlossen.
Daten & Auszahlung
13. Welche Daten muss ich angeben?
Du musst Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Kaufdatum und deine IBAN angeben. Optional kannst du zwei Fragen zu Marktforschungszwecken beantworten.
14. Was passiert, wenn ich falsche Angaben mache?
Bei fehlerhaften Angaben (z. B. falsche IBAN) erfolgt keine Auszahlung. Nachträgliche Korrekturen sind nicht möglich.
15. Kann ich mein Cashback auch in bar bekommen?
Nein. Das Cashback wird ausschließlich per Überweisung ausgezahlt.
16. Was passiert, wenn ich die Eimer zurückgebe?
Wird der Kauf innerhalb von 6 Monaten rückabgewickelt, muss das erhaltene Cashback zurückgezahlt werden.
Hilfe & Kontakt
17. Was passiert, wenn mein Upload unvollständig ist?
Unvollständige oder unlesbare Uploads (z. B. abgeschnittene Kassenbons oder unscharfe Fotos) führen dazu, dass die Teilnahme abgelehnt wird.
18. Kann ich per Post oder E-Mail teilnehmen?
Nein. Die Teilnahme ist ausschließlich online über www.polarweiss.com/cashback möglich.
19. Was passiert, wenn meine Teilnahme abgelehnt wird?
In der Ablehnungsmail findest du den Grund für die Ablehnung (bitte auch den Spam-Ordner prüfen). Oftmals kannst du nach Korrektur der Daten oder mit einem vollständigen Upload erneut teilnehmen.
20. An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Bei Fragen oder Problemen wende dich bitte per E-Mail an: .